Доставка

• 1-3 рабочих дня (Москва), 2-10 рабочих дней (Россия), если заказ подтверждён до 15:00 текущим днём;
• если заказ подтверждён после 15:00 текущего дня, то срок доставки увеличивается на 1 рабочий день.

Наш магазин доставляет заказы через надежные курьерские службы. Но есть свои особенности при их получении, просим обратить на них внимание.

1. Вам необходимо проверить товар, вскрыть его и убедиться в отсутствии внешних повреждений.

2. Товарная накладная и товарный чек также нужно проверить на соответствие получаемого товара.

3. Вы можете отказаться от любого товара в заказе или выкупить его частично. У нас это предусмотрено.

4. В случае обнаружения механических повреждений, несоответствия количеству позиций товарной накладной, необходимо составить коммерческий акт с подробной описью полученного товара. Составление коммерческого акта – непосредственная обязанность сотрудника Курьерской службы. Пожалуйста, направьте акт нам на электронную почту order@syntes.ru в течение максимум 2-х рабочих дней, включая день доставки, чтобы мы могли оперативно отреагировать и, при необходимости, повторно отправить Вам нужный товар без задержек. Оплата за повторную доставку не взимается.

5. При доставке через курьерскую службу Boxberry, заказ будет передан частично только после того, как Вы подпишите акт о частичном выкупе. Курьер Вам его предоставит.

6. Частичный выкуп возможен для всех товаров в заказе (Boxberry). В нашем офисе-складе ограничений на это нет.

Постоматы PickPoint. Постоматы.

Что важно знать Безконтактная доставка до пунктов выдачи (постоматов). Без очередей и курьеров. Доставка только в постоматы. Максимальные габариты послыки: 60х36х36 см, 15 кг.

Стоимость доставки 260 руб. - 2900 руб. за 1 место. Зависит от веса, габаритов заказа и адреса назначения Бесплатно по Москве, МО (Центральный регион), если заказ от 15000 руб. и общий вес всех товаров в заказе не превышает 5 кг Бесплатно по России, если заказ от 25000 руб. и общий вес всех товаров в заказе не превышает 5 кг

Срок доставки 1 - 10 рабочих дней (Россия) после дня подтверждения заказа

Способ получения В постоматах.

Срок резерва заказа 3 дн. Можно продлить (единоразово)

Курьерская служба CDEK. Пункты выдачи.

Что важно знать Доставка курьером до двери и до пунктов самовывоза. Если объем посылки первышает 0.03 куб. м, то посылка будет считаться крупногабаритной. Есть возможность доставить акустические инструменты (струнные), в том числе в любой город России и страны ближнего зарубежья.

Стоимость доставки 360 руб. - 2900 руб. за 1 место. Зависит от веса, габаритов заказа и адреса назначения. Возможна тарификация в меньшую сторону при выборе способа забора Самовывоз Бесплатно по Москве, МО (Центральный регион), если: - сумма заказа от 15000 р. и объём посылки от 0.003 куб.м (аксессуары, струны и пр.) - сумма заказа от 25000 р. и объём посылки от 0.03 куб.м (звуковая аппаратура, гитары и пр.) - сумма заказа от 75000 р. и объём посылки от 0.3 куб.м (цифровые фортепиано, студийные микшеры и пр.)

Срок доставки 1 - 10 рабочих дней (Россия) после дня подтверждения заказа

Способ получения В пунктах самовывоза или через курьера CDEK.

Срок резерва заказа 3 дн.

Курьерская служба Boxberry. Пункты выдачи.

Что важно знать Доставка курьером до двери и до пунктов самовывоза. Ограничения: 5 мест (посылок) максимум в одной доставке. Количество посылок не ограничено и стоимость их суммируется. Размеры одной посылки не более 120х80х50см, сумма трех измерений не превышает 250 см, а вес не более 15 кг. Не осуществляется по России, если общий вес всех товаров в заказе превышает 15 кг, а также вид товара: классическая гитара акустическая гитара

Стоимость доставки 290 руб. - 2900 руб. за 5 мест. Зависит от веса, габаритов заказа и адреса назначения; Бесплатно по Москве, МО (Центральный регион), если заказ от 15000 руб. и общий вес всех товаров в заказе не превышает 5 кг; Бесплатно по России, если заказ от 25000 руб. и общий вес всех товаров в заказе не превышает 5 кг;

Срок доставки До офиса-склада 2 - 10 рабочих дней (Россия) после дня подтверждения заказа По округам (Москва) 1 - 2 рабочих дня после дня подтверждения заказа. Доставка возможна до глубокой ночи, вплоть до 24:00

Способ получения В пунктах самовывоза или через курьера Boxberry

Срок резерва заказа 3 дн.

Собственная служба доставки.

Что важно знать Доставка на склад на 2-3 рабочий день, если товар на заказ есть Москве Доставка курьером (если это возможно на момент заказа) по г. Москве с дифференци-рованной стоимостью по округам

Стоимость доставки Доставка по округам (Москва) пешим курьером, вес не более 5 кг: 190 руб. р-н Люблино и доставка до метро 290 руб. ЮВАО, ВАО, ЮАО, ЦАО 390 руб. СВАО, ЮЗАО 490 руб. САО, СЗАО, ЗАО Бесплатно до офиса-склада (пункт выдачи); Выдача заказов в офисе-складе осуществляется по предварительной договорённости Не осуществляется по России

Срок достаки 2 - 3 рабочих дня (Москва) после дня подтверждения заказа

Способ получения В офисе-складе, г. Москва Через курьера

Срок резерва заказа 5 дн.

Адрес: 109386, г. Москва, Краснодонская ул. 7/1 стр. 1

Режим работы:
Раб. 20:00-22:00, Вых. 12-18