
|

В настоящий момент офис-склад закрыт и не доступен для посещения покупателями. Отгрузка заказов осуществляется через курьерские службы (см. раздел Доставка). В связи с возникшей пандемией COVID-19, приём клиентов в офисе-складе временно не осуществляется. Приносим извинения за причинённые неудобства. |
Доставка
Сроки доставки
- 1-3 рабочих дня (Москва), 2-10 рабочих дней (Россия), если заказ подтверждён до 15:00 текущим днём;
- если заказ подтверждён после 15:00 текущего дня, то срок доставки увеличивается на 1 рабочий день.
Способы и условия доставки заказов по г. Москве и России:
Наш магазин доставляет заказы через надежные курьерские службы. Но есть свои особенности при их получении, просим обратить на них внимание.
1. Вам необходимо проверить товар, вскрыть его и убедиться в отсутствии внешних повреждений.
2. Товарная накладная и товарный чек также нужно проверить на соответствие получаемого товара.
3. Вы можете отказаться от любого товара в заказе или выкупить его частично. У нас это предусмотрено.
4. В случае обнаружения механических повреждений, несоответствия количеству позиций товарной накладной, необходимо составить коммерческий акт с подробной описью полученного товара. Составление коммерческого акта – непосредственная обязанность сотрудника Курьерской службы. Пожалуйста, направьте акт нам на электронную почту order@syntes.ru в течение максимум 2-х рабочих дней, включая день доставки, чтобы мы могли оперативно отреагировать и, при необходимости, повторно отправить Вам нужный товар без задержек. Оплата за повторную доставку не взимается.
5. При доставке через курьерскую службу Boxberry, заказ будет передан частично только после того, как Вы подпишите акт о частичном выкупе. Курьер Вам его предоставит.
6. Частичный выкуп возможен для всех товаров в заказе (Boxberry). В нашем офисе-складе ограничений на это нет.
![]() Постоматы PickPoint. ✔ По-умолчанию для всех заказов
|
Что важно знать
|
Стоимость доставки
|
Срок доставки
|
Способ получения
|
Срок резерва заказа
|
![]() Курьерская служба CDEK. |
Что важно знать
|
Стоимость доставки
|
Срок доставки
|
Способ получения
|
Срок резерва заказа
|
![]() Курьерская служба Boxberry. |
Что важно знать
|
Стоимость доставки
|
Срок доставки
|
Способ получения
|
Срок резерва заказа
|
![]() Собственная служба доставки. |
Что важно знать
|
Стоимость доставки
|
Срок достаки
|
Способ получения
|
Срок резерва заказа
|
Самовывоз из офиса-склада (бесплатно)
Вы всегда можете лично посмотреть товар, выбрать и проверить его работу перед покупкой. Для этого необходимо заказать товар по телефону или через сайт и указать способ получения Самовывоз.
Вам сообщат, когда товар будет доступен на складе, и тогда Вы сможете подъехать в офис-склад, резерв будет действовать в течение 3 дн.
Если в момент получения предоплаченного заказа Вы отказываетесь от него, то мы возвращаем все средства, уплаченные за все товары в нём, не включая доставку, максимум в течение трёх дней. При выдачи заказа предоставляются все необходимые документы: кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон.
Адрес: 109386, г. Москва, Краснодонская ул. 7/1 стр. 1
Режим работы:
Раб. 20:00-22:00, Вых. 12-18